Оплата и доставка

Как сделать заказ

Сделать заказ — легко и удобно.

Мы предлагаем 7 простых способов оформить заказ, чтобы каждый клиент — будь то частное лицо или крупная компания — мог сделать это максимально быстро и комфортно.

Выберите любой удобный вам способ:

• Бесплатный звонок: 8 800 707 55 30
• Мессенджеры: WhatsApp, Telegram или Max
• Онлайн-чат: на сайте (в правом нижнем углу)
• Форма заказа: В карточке товара
• Электронная почта: sales@aylend.ru
• Мобильный: +7 (985) 776 55 45 (МТС)
• Личный визит: в наш московский офис (и чашка кофе в подарок!)

Что нужно для оформления?

Для заключения договора нам потребуются только основные данные:

• Для юридических лиц: Название, ИНН компании и банковские реквизиты.
• Для частных лиц: ФИО, номер паспорта, город доставки.

Договор гарантирует вам четкое соблюдение всех условий по характеристикам, стоимости и срокам поставки.

Как оплатить заказ

Оплата — быстро, безопасно, удобно.

Все расчеты производятся в рублях. Мы предлагаем гибкие условия оплаты для частных лиц и компаний, чтобы вы могли выбрать наиболее комфортный для себя вариант.

Наши гарантии для вас:

• Фиксированная цена. Итоговая сумма заказа четко прописывается в договоре и не меняется в процессе.
• Гибкая схема платежей. Возможна оплата с предоплатой от 30% с окончательным расчетом после изготовления вашего заказа. Обсуждаем индивидуальный график платежей.
• Прозрачность. Договор со всеми условиями вы получаете на ознакомление до момента оплаты.

Доступные способы оплаты:

• Безналичный расчет по счету (для юридических лиц)
• QR-код для быстрого перевода с онлайн-чеком
• Наличными в нашем офисе или при самовывозе
• Наложенным платежом при получении заказа в СДЭК

Всё о доставке в ваш город

Доставим в любой город быстро, надежно и выгодно.

Мы организуем доставку вашего заказа от нашего склада до двери в любом населённом пункте страны. Сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями, чтобы предложить вам оптимальные тарифы и гарантировать сохранность груза.

Бесплатно — до терминала ТК.

Мы бесплатно доставляем ваш заказ до терминала транспортной компании в Москве или Санкт-Петербурге, тщательно оформляем документы и страхуем груз на полную стоимость.

Выгодные тарифы по всей России и странам ТС

Наши логисты подберут для вас самый быстрый и экономичный вариант доставки. Вы оплачиваете доставку по специальным тарифам с нашей скидкой непосредственно при получении заказа.

• Стоимость и сроки доставки будут известны вам до подписания договора.
• Широкая география: Доставляем по всей России, в Казахстан, Беларусь и другие страны Таможенного союза.

Дополнительные услуги для вашего удобства

• Экспресс-доставка за 12 часов (Москва — Санкт-Петербург — Москва)
• Доставка "под ключ" для юрлиц: Можем включить стоимость доставки в общий счёт за товар, без отдельной строки в накладной.

Стоимость и сроки доставки

Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально и зависят от нескольких факторов:

• Города назначения.
• Веса, объема и количества мест в вашем заказе.

Мы осуществляем отгрузку со складов в Москве и Санкт-Петербурге.

Почему необходим индивидуальный расчет?
Большинство наших изделий производятся по индивидуальным размерам. Из-за этого каждый заказ уникален по своим габаритам и весу, и не всегда подходит под стандартные тарифы транспортных компаний.

Как мы рассчитываем доставку?
Наши менеджеры подбирают для вас самый выгодный и быстрый вариант среди проверенных транспортных компаний, чьи пункты выдачи есть в вашем городе. Вы получите точный расчет стоимости и сроков до того, как подтвердите заказ.

Упаковка товара

Мы продумали упаковку до мелочей и гарантируем, что ваш заказ доедет в целости и сохранности, даже если путь лежит в самый отдаленный уголок страны.

Как мы это делаем?

• Упаковываем в прочную сумку из армированного ПВХ. Ваше изделие надежно защищено от влаги и пыли. Эту сумку вы сможете использовать и в дальнейшем для хранения.
• Дополнительно защищаем стрейч-пленкой и при необходимости — деревянной обрешеткой.
• Обязательно страхуем груз на полную стоимость.

Ваше спокойствие — наш приоритет.

Как правильно принять груз у транспортной компании

Мы делаем всё для безопасной доставки: работаем с надёжными ТК и страхуем каждый заказ. Ваша задача — убедиться, что груз дошел в целости. Это займет всего несколько минут.

Порядок действий при получении:

1. Сверьте количество мест с числом, указанным в транспортной накладной.
2. Оцените целостность упаковки на месте. Помните: внешние повреждения упаковки — частое явление, и обычно внутри всё в порядке.
3. Вскройте упаковку и осмотрите товар. Вы имеете на это полное право! Это единственный способ убедиться в сохранности изделия.
4. Взвесьте и проверьте объем груза, если есть сомнения.

Важно: Не подписывайте документы, пока не завершили осмотр!

Подпись в накладной означает, что претензий к ТК у вас нет. Обнаружили повреждение? Немедленно составьте акт вместе с представителем компании и позвоните нам — мы решим этот вопрос вместе.

Бонусная система для клиентов

Постоянная скидка 3% уже со второй покупки!

Станьте нашим постоянным клиентом и получайте выгоду с каждой следующей покупки. Никаких сложных условий — только гарантированная скидка.

Как это работает?
Совершите первую покупку на сумму от 50 000 рублей, и мы автоматически зачислим вас в число наших постоянных клиентов. Все ваши последующие заказы будут уже со скидкой.

Как получить скидку при новом заказе?
Просто сообщите нашему менеджеру:

1. Номер вашего первого договора
2. Ваши ФИО
3. Номер телефона

Мы сразу применим вашу персональную скидку в новом договоре.

Ответы на частые вопросы

Чтобы вы не тратили время на звонки, мы собрали ответы на главные вопросы клиентов. Найдите свой вопрос ниже — и получите готовое решение. Вопросы разделены на тематические блоки.